Quack Quack,
Xin chào các bạn,
Đây là bản tin Quack Quack đầu tiên của năm 2025 nên Vịt sẽ không viết về chủ đề gì quá nặng đâu, mà chỉ muốn tỉ tê tâm sự với bạn thôi.
Cảm ơn bạn đã đăng ký chiếc bản tin này. Mình tin là đã có những cơ duyên đặc biệt để bạn làm việc ấy. Nhờ có bạn, Vịt đã viết được 68 bản tin về mọi góc cạnh trong doanh nghiệp và đời sống rồi.
Từ một người luôn căng thẳng và áp lực với công việc, giờ đây Vịt đã luôn thức dậy mỗi ngày bằng niềm vui vì mình sẽ có thêm một ngày nữa để chơi. Vịt cũng luôn kết thúc một ngày bằng sự tự hào khi mình đã có biết bao chiến thắng nhỏ.
Tin mình đi, khi sự tiến bộ bắt đầu đều đặn, nó sẽ trở nên ‘rất nghiện’. Sau mỗi giờ làm việc, ta lại tới gần hơn với ước mơ của mình, cùng sự tự tin là dự án dù khó tới đâu ta cũng có thể hoàn thành.
Vịt xin được chia sẻ cùng bạn một số điều Vịt đã làm được trong năm vừa qua nhé:
- Vịt và đội ngũ đã thực hiện hàng trăm cải tiến trên bộ sản phẩm quà tặng hạt giống. Nhiều cải tiến nhỏ và tinh tế tới mức gần như không một khách hàng nào để ý. Nhưng chúng mình vẫn làm vì tin một sản phẩm có tâm sẽ luôn toát ra một cảm nhận rất khác biệt. Điều này cũng giống một món ăn sẽ ngon một cách kỳ lạ khi đầu bếp dùng thứ gia vị quan trọng nhất là … tình yêu. Nhờ các cải tiến này, doanh thu của chúng mình đã tăng 20% mà không hề phải chạy một KPI nào.
- Bộ quy trình quản trị cũng được nâng cấp mạnh mẽ. Quy trình chăm sóc khách hàng được tự động hóa lên tới 80% giúp giảm thiểu 80% nhân lực, nhưng vẫn gia tăng trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng. Về mặt kế toán, sau 15 năm thử nghiệm và sửa sai, thì hiện tại Vịt đã biết cách tạo ra những bảng báo cáo có thể tin tưởng được và việc này cũng chỉ tốn khoảng 15 phút mỗi tuần.
- Trước đây, nhân sự luôn là nỗi đau vì không biết phải tuyển dụng như thế nào, rồi tỷ lệ nghỉ việc cũng rất cao. Thì năm qua, Vịt cũng đã xây dựng được hàng chục kết nối công việc lành mạnh và bền vững. Vịt cũng nhận ra có sự khác biệt giữa giới hạn của ta và ‘người hùng thầm lặng’ trong ta. Khi ta đầu hàng rồi để ‘người hùng’ ngồi vào vị trí thuyền trưởng, thì điều kỳ diệu mới bắt đầu xảy ra.
- Vịt vẫn tiếp tục viết sách và sáng tác nhạc mỗi tuần. Đây là những điều Vịt chưa từng nghĩ mình sẽ làm. Và Vịt sẽ không ngạc nhiên nếu mình tiếp tục thực hiện những điều mình chưa từng nghĩ tới. Làm người khác bất ngờ không khó, nhưng làm chính mình bất ngờ mới khó. Bởi vì khi đó, mình cần chấp nhận từ bỏ vai trò đạo diễn cuộc đời. Chúng ta có kế hoạch nhưng cũng có đầy khoảng trống cho những cuộc phiêu lưu mới.
- Và sau tất cả, Vịt đã có một đời sống cân bằng hơn, vẫn đi chơi mỗi tháng và cũng không còn cần phải có mặt ở Công ty, kể cả vào mùa cao điểm. Việc xây dựng doanh nghiệp đã không còn giống như xây lâu đài trên cát nữa, mà đã được đặt trên một nền móng và bệ phóng vững chắc.
Hy vọng những chia sẻ về hành trình năm qua của Vịt sẽ truyền cảm hứng và giúp bạn tin là có một con đường khác để tạo ra một cuộc đời, thay vì chỉ kiếm sống. Đó là mục đích của hàng chục bản tin mà Vịt đã miệt mài viết trong suốt 2 năm qua. Chỉ cần bạn tin là có cách thì chúng ta sẽ tìm thấy con đường.
Để kết thư, Vịt xin được chia sẻ với bạn một trích dẫn rất hay mà Vịt đọc được gần đây:
“Bạn cần nhiều thời gian hơn một xíu vì bạn đã không nói dối, lừa đảo, thao túng, lợi dụng người khác, hoặc bán đi tâm hồn của mình.”
Vịt mến chúc bạn sẽ luôn thưởng thức hành trình của mình trong năm nay nha.
Chúc mừng năm mới,
Chú Vịt cười
————————-
- Để đảm bảo luôn nhận được bản tin, mình mời bạn thêm ducln123@gmail.com vào danh bạ bằng cách di chuột vào địa chỉ e-mail người gửi trong e-mail này rồi bấm phím thêm vào danh bạ.
- Các nội dung trong bản tin này là phương pháp làm việc The Trao Way được phát triển suốt hơn 12 năm qua bởi Trao Group.
- Nếu muốn ủng bộ bản tin, bạn có thể tham khảo các cách ở đây.
- Bạn có thể đánh giá chất lượng bản tin để mình có thể làm tốt hơn ở các bản tin sau.
- Nếu muốn đọc nhiều nội dung hơn, bạn có thể kết nối với mình qua fanpage hoặc Tiktok.
- Nếu muốn chia sẻ bản tin Quack Quack với bạn bè, bạn có thể chuyển tiếp e-mail này hoặc gửi cho họ đường link đăng ký.
- Các nội dung trong bản tin này đều thuộc bản quyền của Trao Group. Nếu bạn muốn trích dẫn, xin vui lòng ghi rõ nguồn gốc.
- Bạn nhận được e-mail này vì bạn đã đăng ký bản tin Quack Quack. Nếu muốn ngừng nhận các bản tin, bạn chỉ reply lại e-mail này là được bạn nhé.